因為是練級型的加點，所以所有的加點都是圍繞群攻、被動、攻擊、防御、省錢這幾個方面，那些高攻攻擊單個目標的技能差不多都舍棄了，等等級高了以後專為PK，買個全洗，到時候加點也就轉繞技能高攻擊、抗性、防御、被動這幾個方面來加，那些貼網上超多，我這裡就不多說了

　　少俠

　　重擊2 警覺6 共計8點

　　一重

　　寒冰咒9 養生主3 寒霜劍氣5 馭雷術9 逍遙遊4 五氣朝元8 共計38

　　一重說明：1、寒冰咒這個技能很有用的，如果碰上個惡人要殺你，你用這個技能把別人凍住，幫助自己逃跑，因為記住你前期的任務是練級，不是PK，所以這個是保命技能；2、馭雷術為什麼要加9呢，我可以這樣說，這個35級的技能足夠你用到75級，因為60級的雷雲風暴攻擊距離太小，很容易被秒，打個比方，比如說你60級，到死澤群魚人，一個魚人打你一下是200+，你一群肯定不是幾隻吧，你想一下，幾十隻魚人群毆你，你有多少血？你受得了幾個魚人同時攻擊你一下？還有從攻擊上來說，群攻加的點不要多，一點足夠，因為群攻不是靠技能點來支撐的，而是靠裝備，9級馭雷攻擊209，一級雷雲風暴299，僅相差90點攻擊而已，所以，二重的雷雲風暴放棄，把加雷雲風暴的點加到馭雷術上來；3、玄妙鏡，放棄，前面已經說過，練級型的加點是不是圍繞抗性來加的，所以抗性被動技能要舍棄

　　二重

　　玄冰刺3 御空術2 少陽劍氣1 煉氣還神8 真元護體3 南華真經6 冰心決1 共計24點

　　二重說明：1、御空和少陽完全是湊點數的，這三點加到御空和少陽性價比是最高的；2、煉氣還神是超省藍的，細心的朋友肯定發現同樣的價錢，紅加得比藍多~~~所以藍很貴，拿少量的血還換取大量的藍，肯定超值3、冰心決是可以瞬間消除煉氣還神和真元護體的冷卻時間的，用這個技能可以連續兩次用到煉氣還神和真元護體，所以這一點必加

　　三重

　　五雷轟頂3 黃帝內經3 雷霆震怒5 雷神之錐1 劍心通明6 天仙護體5 齊物論7 共計30點

　　三重說明：好像沒什麼說明的，既然是練級型的加點，這樣加是必然的

　　四重

　　霜天雪舞3 大道無形2 天誅劍氣9 極度深寒5 天地不仁1 天玄冰6 真元閃華7 共計33點

　　四重說明：等級也差不多了，也要有個高的單攻技能了，一是為了保命，二是為了打BOSS，所了天誅劍氣加了9，天玄冰加滿了

　　五重

　　全滿 共計17點

　　合計：8+38+24+30+33+17=150點

　　天書加點我還沒有研究出來，不過天書加點路線還是圍繞以上所說幾點來加的

　　以上這種加點非常適合練級型的朋友，如果你一開始就按照滿級PK型加點的話，你怎麼煉級？難道一個個的打怪？你升級升得過人家嗎，當然不排除你是改革開放先富起來的那一批少數人，拿錢讓人帶，如果你是有等級高的朋友帶你也行，像一些大眾玩家比較適合我上面那種加點，等級高了帶老板還怕沒錢嗎，如果你不想PK，想單純的帶老板賺YB換RMB，136級是帶人的黃金時期，千萬不要錯過了

　　也許以上加點還有漏洞，歡迎朋友們指正。本人電信三區 琴心 75級小青雲，殺殪 明明，那是個家族名~~ 那個家族還是挺強的，不過我沒進家族，我在論壇上看到他們的家族廣告，以為進個家族多交朋友，沒想到他們隻想要等級高的，哎，遊戲的樂趣在他們身上變味了，我現在進了一個小家族，有幾個很好的朋友，很開心，呵呵

潘玮柏新歌《转机》/歌词 [00:02.00]曲目：转机 [00:04.00]演唱：潘玮柏 [00:14.00] [00:31.05]凌晨的飞机 [00:34.83]随歌忐忑飞行 [00:37.54]从相机里面正视着回忆   [00:41.97]背景是层影   [00:45.00]我哪里都不想擦去 [00:48.81]到哪里痛楚计算清 [00:52.70]怕遗憾拖远 [00:56.61]易碎的情绪我收听 [01:01.15] [01:02.58]想你在一起 [01:06.38]我却身不由己 [01:09.04]你每次伤心 我每次缺席 [01:13.38]遥远的距离 [01:16.35]我以为我们的爱情 [01:20.14]誓言里还会有转机 [01:24.32]没想到陌生机场 [01:27.00]写下结局 [01:29.11]各自的转机 [01:30.95] [01:31.65]我放不过我自己 [01:35.90]转一圈回到了原地 [01:39.74]眼泪是一种提醒 [01:42.84]我很爱你 [01:44.91]让一切归零 [01:46.91] [01:47.61]我放不过我自己 [01:51.66]仍相信爱会有奇迹 [01:55.68]人群中我正逃离 [01:58.59]我抱着你 [02:00.53]我们的爱情 [02:03.08]还未完待续 [02:07.65] [02:21.13]想你在一起 [02:25.12]我却身不由己 [02:27.68]你每次伤心 我每次缺席 [02:32.09]遥远的距离 [02:35.10]我以为我们的爱情 [02:38.88]誓言里还会有转机 [02:43.03]没想到陌生机场 [02:45.68]写下结局 [02:47.77]各自的转机 [02:49.77] [02:50.47]我放不过我自己 [02:54.59]转一圈回到了原地 [02:58.36]眼泪是一种提醒 [03:01.38]我很爱你 [03:03.43]让一切归零 [03:05.51] [03:06.21]我放不过我自己 [03:10.22]仍相信爱会有奇迹 [03:14.26]人群中我正逃离 [03:17.16]我抱着你 [03:19.20]我们的爱情 [03:21.57]还未完待续(我放不过我自己) [03:26.22]转一圈回到了原地 [03:30.06]眼泪是一种提醒 [03:32.92]我很爱你 [03:35.08]让一切归零 [03:37.15] [03:37.85]我放不过我自己 [03:41.97]仍相信爱会有奇迹 [03:45.93]寻找我们的转机 [03:48.75]我抱着你 [03:50.79]我们的爱情 [03:53.25]还未完待续(我放不过我自己) [03:56.21]眼泪是一种提醒 [03:57.98]让我们一起回忆 [03:59.90]我们的爱情 [04:01.22] [04:01.92]我放不过我自己 [04:03.86]眼泪是一种提醒 [04:05.95]我们的 我们的 [04:07.87]我们的爱爱爱爱 [04:09.27] [04:09.97]我放不过我自己 [04:11.75]眼泪是一种提醒 [04:13.72]让我们一起回忆 [04:15.69]我们的爱情 [04:16.99] [04:17.69]我放不过我自己 [04:19.56]眼泪是一种提醒 [04:21.59]我们的 我们的 [04:23.56]我们的爱爱爱爱

剛去洗了個澡，突然想寫點什麽，頭髮還濕的，

發現，，，我自己也開始不了解自己了，不曉得自己都在想什麽，平時都在做什麽，未來想干什麽，

不想讓別人走進我的心裡，不想把自己的想法告訴別人，就算是爸媽，也不想告訴他們，於是，沒有了好朋友，或者，好多的普通朋友都忘記了，
記得初中時的兄弟，現在我都想不起他們外號叫啥了，或許，某天見面，就只能說句張學友的那首歌名“好久不見”，，，
或許連好久不見都說不出，就像陌生人一樣擦肩而過吧。。。

接觸網絡好久，發現網友不少，知心的，貌似數不出幾個了
而現實里，也有點亂了，有了網友，忘了朋友，結果都有點亂了

和皮皮一樣，上個禮拜，一起看電影，一起談心，才發現，我自己好像也有點，怎么說呢，自閉，好像也談不上，或許是宅男吧，就像禮拜五那天，快報上登的。剛好那天的報紙我看了

也不知道自己寫的什麽

哎，明天還要數學考試，今天感覺，計算機考的可能有點糟，選擇題什麽的都亂來的，昨天晚上練了好長時間的excel，考試時我的題目裡面竟然沒，frontpage裡面么偏偏考到我不會的那個表格，真他嗎的衰死了

現在，有點緊張，就好像小時候做錯事，怕爸爸媽媽罵那種感覺吧，哎，等等做做數學去，希望明天別太糟糕了

19樓那個賣5700的，趕緊來聯繫我吧，越來越喜歡5700了，或許那句得不到的才是最好的，比較適合我

哎，
後天上午考完就放假咯，，，放吧放吧，放了我好休息下，再去找工作，

岁到年关，意味毕业班的同学将不再受某些教师上课的煎熬，当然，你也不敢到处放肆，因为还有论文一道坎拦着你；意味你的人生不能像以前一样衣来伸手、饭来张口向父母要money了，当然，回家的车票你还是有理由蒙出来；也意味着帅哥辣妹们是需要谋份工作的时候了，同样你会发现这不像某些考试及格那么容易，甚至比追某个漂亮MM还难，但不管酸甜苦辣咸，过了年关，即使你恋幕学校的美景不想动，学校也要把你赶出去，美曰“实习”。更进一步说，你有自虐狂，非呆在学校，不找工作，又能挨到几时呢？

       所以，岁近年关，毕业班的学生不能不开始找工作了。

       都说现在是网络第二春，电子商务的学生们该欢欣鼓舞了吧？刚到阿里巴巴电子商务论坛转了转，新斑竹真有一套，搞了个“头牌话题”，竟依旧是电子商务学生就业问题，而且是“深度交流”，我也“深度”看了看。发现气氛并非喜气洋洋，倒有点庄严肃穆，这是咋回事？

看着某贴的肺腑话语：“对这个电子商务，我应该怎样去做，做些什么，我真的好急！”。学电子商务明年就毕业了，还有这等问题，可以想象是一幅愁眉苦脸状，我真替他好急。

       作为教师，在考试时我经常给学生们说：各人自扫门前雪，莫管他人瓦上霜。但总是有人阳奉阴违。作为教师，看到学生有难处，他人的瓦上霜本不想扫，何况又不是自己亲教的。但我总是心太软，这次也一样，所以也“深度”思考一番，为诸位电子商务专业的学生们就业提醒几小点：

第一，              你要问一问自己对这个行业是“隔”还是“不隔”。这是引用王国维“人间词话”的一个概念。推而广之，做人做事也同样有“隔”与“不隔”之分。那些学了好几年还在问“什么是电子商务”的，对这个行业肯定是“隔”，隔得厉害，这些学生一定要改行。这样的学生即使勉强进入这个行业，早晚也免不了成为竞争的淘汰对象。我一个学生正准备考教师证，打算毕业后当中学教师，这也挺好。兴他马云由教师改行进入互联网，就不许我们学电子商务的杀入“教坛”？

第二，              就业时把电子商务理解为EB，而不是EC。前者是广义的概念，后者是狭义的，在这样的基础上，你既可以去新兴的纯网络企业；也可以去利用网络、电子等高技术手段从事推广、营销和交易的传统企业。就业的部门可以是销售、市场、信息、网站、商务开发、策划、生产、行政，采购、贸易、外贸等等，甚至是人事、财务，前提是如果企业敢要你的话。我去年真有个学生被本地某企业的人力资源部录用，据说是因为他素质比其它专业的学生强。

第三，              理解了就业时电子商务是EB，就不要说专业不对口了。只要这个部门有电脑，上了网或打算上网；或是工作中用到了电脑和网络，就是一片钥匙开一把锁——对口！而且是深度对口。无知的瞎抱怨会搞坏自己的心态，不利于事业的发展。

第四，              不要忘了电子政务和电子商务密切相关。如果你有个二舅或大姨是某个部门的头头，而你也恰巧对进入政府部门感兴趣，也要说服自己这是专业对口。当然，现在实行公务员制度，政府引进人员也向社会公开招考、择优录用。你向二舅大姨询问经验可以，不许走后门。记住！

第五，              在就业的地理位置上，不要过于强调中心城市、省会、大都市、首都。说非哪哪不去之类，这只会自束腰腿。要看到广泛的市场需求，说不定某些老少边穷地区、农村、山区有某些土特资源独一无二，正等着人开发呢。你正可以利用互联网让这些资源发扬光大。尤其是从这些地区考出来的学生更是不该对家乡自暴自弃，要有责任感，善于利用资源，带领家乡的百姓脱贫致富，也不枉在大学受这几年鸟气！

第六，              诚实、勤劳、谦虚。这些品质从上幼儿园就开始学，但大学毕业了，往往还不合格。诸如在简历上不切实际的拔高自己，无中生有的将自己变为学生会主席、班长之类，一定要删除。单位给了你机会，至少在试用期阶段也要谦虚谨慎、戒骄戒躁吧，凡事勤快一些，多干少说。起码经理扫地的时候，你拿块抹布；下班了，经理没走，你也别回家，显得有点敬业精神。现在市面上流行的职场什么术、什么计，我看都是“辟邪剑谱”，愿练的，请先练第一招。

第七，              用足求职渠道。在求职的渠道上，想必大家比我熟悉，我好几年不愁没工作了。渠道归纳起来，不外人才招聘会、报刊杂志上的招聘广告、招聘网站三大途径，也要重视一些非主流的渠道，比如熟人推荐、上门自荐、浏览企业网站上的招聘信息等等。问题的关键是如何用、怎么用。既然是学电子商务的，网络的手段就要用足、用尽、用彻底，我个人特别偏爱用搜索引擎，喜欢搜某些人的网上事迹。假如面试时你能说出某招聘官曾获得过校运动会第一名，他是否能控制心中的洋洋得意呢？当然，如果你愿意指斥其也曾在网上勾引过“恐龙”，品味未免太低，我也不打着拦你们。

第八，              求职的过程，我认为也是“细节决定成败”。在劳动力市场上，人才的供方是各类高校，单论所谓的“专业知识”，我想应该是大同小异。各高校正如教育主管部门的连锁店，课程设置大同小异，培养的人才也有较强的同质化倾向，用人单位有时难辨高低。这时，某些细节可能决定了求职的成败。比如，同样是两个女生，漂亮的肯定比不太对得起大家的那位成功的几率高；着装整齐、清洁的肯定比恰好袖子上有块油污的那位招人待见，其实你心里明白油污也是刚进他们公司大门不小心蹭的；说话流利的肯定比说话结巴的素质高，可能你平时说话溜得向赵本山，但一紧张只是偶尔重复了几个字，等等。这些都会给企业招聘官留下你不精明伶俐、你不修边幅、你心理素质差的印象，从而在求职时败走麦城。如果你在细枝末节上过于夸张，也会适得其反。比如某个女生谋职时献上自己的艺术照，她本人也确实楚楚动人，招聘官也一定要将她拒之门外，以显示他招聘时重“才”不重“貌”，相当公正。

第九，              将实习当作正式工作。一些同学在实习阶段没有危机感，心态浮躁，认为还没有正式毕业，不着急，这样的心态有害无利。其实，从企业的角度出发，如果真的要人，它是不愿意将你当作还未毕业的学生看待，而是员工，也不愿意你实习期满后离开，这样的单位愿意教你东西，愿你融入企业。这正是实习的好单位。恰恰不要去那些仅仅将你当作实习学生看待的企业，这样的企业不会对你太认真，你也学不到什么，自己感到像个局外人，在单位格格不入。

第十，              做至少一件善事，多者不限。在我的核心价值观念里，坚定相信“天道无私，常与善人”。我开运的秘诀就是做善事，感觉最好的效果就是做了之后，谁也不告诉，设法自己也忘掉。比如去无偿鲜血、去做义工，等等。偶尔在车上给老人让了一次座这类芝麻大的事就别算了。不算是不算，做还是要做，勿以善小而不为嘛。

不知为什么，我总觉得这几年一些学生经历的是王国维先生所称为学三境界的过程，不过顺序反了：上大学前紧张的复习、考试、焦急等待、填报志愿，面对五花八门的专业，报什么呢？许多人似乎是“众里寻他千百度，蓦然回首，就他妈电子商务了”；几年大学下来，可谓辛辛苦苦，“为伊消得人憔悴”，悔不悔反正上了这条贼船；到毕业前，要找工作，却是“昨夜西风凋碧树，独上高楼，望尽天涯路”的感觉。哎！到这般地步，我这个电子商务教师也只能是“为君轻陪几滴泪”。

忽然想起某同学说我像“大话西游”里的唐僧，可能是我头发少的缘故。但我知道论表演肯定他像和尚，但生活里不表演可能我比他更像。既如此，何不念几句歪经，或许我亲教或非亲教的弟子们能若有所悟，不至在求职久谋不得的时候有什么惊人之举。于是，有此求职十训，忘弟子们反复心中默诵，必有灵验之处，阿门！

摘要：第七章 电子商务求职、就业、前途

关键词： 电子商务求职    就业                                          

第七章 电子商务求职、就业、前途

83、电子商务大学毕业生求职应该注意什么？

84、毕业了找工作，招聘会上“谢绝应届毕业生”怎么办？

85、马上就电子商务专业毕业了，不知到社会上能干点啥？

86、学电子商务，毕业了，怎么找不到对口工作啊？

87、你怎么看电子商务学生毕业后跑业务？

88、是否随便什么“跑业务”的活都可以去干？

89、你如何看选择职业时人的性格因素？

90、如何解读电子商务人才未来几年缺口200万？

91、阿里巴巴网站有上千万的企业会员，这对电子商务专业学生求职意味着什么？

92、电子商务培养的是“复合型”人才，为何我这个“复合型”求职时没觉得有优势？

93、电子商务专业就业前景如何？

94，求职时，怎样知道自己对某个行业或职位“隔不隔”？

95、电子商务专业毕业生的起始薪水有多少?

96、作为电子商务专业学生，怎么理解“先就业，再择业”的说法？

97、我要签就业协议书吗？

98、我是高三学生，我适合学“电子商务”专业吗？

99、怎么看电子商务专业的未来？

100、对“电子商务”，你最后想说什么？

83、电子商务大学毕业生求职应该注意什么？

对电子商务专业毕业生的求职建议，本人写过一篇“电子商务专业学生求职“十训”，在文章中，本人给出了十条建议，可以参阅：http://smm969672.bokee.com/3730646.html 。除此之外，个人认为：摆正求职心态最重要。上几年大学，不管从这个专业学没学到有用的玩意儿，作为既成事实，不可改变；毕业时，个人的知识、能力、素质是一个既定的状态。所谓求职，就是凭借个人的综合水平找到一个适合自己的“位置”。

    毕业时个人的“整体水平”不可能在短期有大幅提高，使点劲儿解决不了，从这个意义上看，毕业时的知识、能力、素质属于不可控因素，比如：英语水平，行就是行，不行你也不可能一下变成高手。再比如身体素质，硬朗、精力充沛的就是好；身体弱的，也不可能靠“进补”改善多少。

    求职，我认为最重要的因素是“心态”；心态可以在短期调整、控制。目前，求职时心态浮躁的学生不在少数，主要表现为：对自我和企业缺乏清醒、明确的认识；盲目自大，眼高手低；或者缺乏自信，消极悲观；不切实际的与他人攀比；急于求成，没有耐心，等等都属于“心态”问题。心态控制不好，水平高的，职位不见得理想；心态控制得好，水平一般的，有可能谋得更好的职位。

    在“心态”方面，我觉得求职最忌讳的一点是“和别人比”，和同学比，和同事比；比来比去，要么得意，要么丧气。拿别人的尺度衡量自己，怕很难有平稳的心态。其实，人最重要的是超越自己。

84、毕业了找工作，招聘会上“谢绝应届毕业生”怎么办？

     别抱怨，企业有企业的难处，“谢绝应届毕业生”，企业有不得已之处。那能怎么办？求职的人太多，需要的职位很少，亮出这个牌子，缓解缓解招聘人员的压力，看太多简历，费眼神呵。

     在企业用过毕业生的都知道，他们工作上手可能需要几个月到一年不等。不管有没有经验，都需要熟悉企业内部工作机制、规章和工作人事关系。对有经验的人来说，他熟悉技术、业务，这不需要额外时间；他有人际交往经验，会察言观色，可以迅速融入新环境，几天工夫，他能自然称呼“小赵”、“老张”、“王总”，说的自然，听的舒服。私下和“群众”都打成一片、称兄道弟了，工作还不上手。

     毕业生就嫩多了。他技术、业务不懂，需要人教；企业在新手身上得花时间，你能不能学会不知道，学的快慢不知道，熟悉后你会不会跳槽不知道。企业不傻，那么多有经验的都看眼晕了；培养，还是让其它企业“发扬风格”。再说了，毕业生说话、办事难免毛糙，和人打交道还不顺溜，有些“生猛海鲜”。在组织里，把自己搞成“岳不群”，融洽的工作气氛没了，怕影响其它老同志的表情和情绪。亮出这个牌，也不能都怪企业。

     看到“谢绝应届毕业生”的牌子，很多人情绪会一泻千里。我的看法是：先别泄气，别处试试。他们也是从刚毕业过来的，算他们忘本，不必计较。值得高兴的是，有单位专要应届毕业生，愿意从头到脚对你培训；他们这样做的理由是：你更容易适应公司文化、可塑性高。去年，我一个电子商务学生进了海尔，培训出来，做销售区域主管，大概是宁波什么地区。也不错啊！

85、马上就电子商务专业毕业了，不知到社会上能干点啥？

     这涉及职业生涯规划方面的东西。

     按理，上大学前就该细细考虑这个问题：到哪儿上大学、学什么专业、将来从事什么工作，心里要算计，大体上有个谱。上大学是一项教育投资，要花数年时间、大量金钱、精力、以及机会成本，不核计是对自己不负责，碍不着别人，到头来损失自己。从投资的角度讲，考学、上学都是手段，是一项投资品种，不是养花、遛狗，来颐养休闲的。关键要兑现，像风险投资投项目一样；它不是喜欢你的项目，而是项目所带来的票子。上半天大学，末了还是要找到称心如意的工作：体面、钱多、又有发展前途。

     把上大学当成目的本身，是猴吃麻花——满拧。稀里糊涂上大学，这已是失误；不明不白学电子商务，更是不幸；大学开始阶段还不给自己定位，就是灾难了。起码，在大学的开始阶段该琢磨一下，分析分析本专业的社会需求，了解毕业后的大体趋势；同时把握自己的能力、知识水平现状，为自己定好位，以确定大学期间学习、努力的方向。

     现在人才招聘网站这么多，即便自己不会分析，可以看别人的文章啊。最差的就是在校几年，对产业变化不闻，对人才需求不问，过得悠闲、自在。等马上电子商务毕业了，对社会需求还摸不着边儿。能干啥，自己知道。本人写过一篇“电子商务专业学生何处就业”，也可供参考。你实在真是这种最后才着急的主，也不是没救，跑跑业务吧！

86、学电子商务，毕业了，怎么找不到对口工作啊？

     所谓学什么就得干什么的“对口”，是求职时的一个观念误区。学什么铁定干什么的“对口”，历史上不存在，现实中不存在，虚幻中不存在。鲁迅和孙中山开始都学医，但后来一个从文，一个从政，各自在“不对口”领域成就斐然，这样的不对口有什么不好？偶本人最早学过会计，后来学国际贸易，MBA按说该在企业打拼才“对口”，偶现在是优秀教师，这有什么不好？孙悟空早期还是山大王呢，后来，成了唐僧的保镖，好功夫全用来打妖精了。不亏，他最后还成佛了呐。

     学电子商务非要找相关工作，强调“对口”，是自缚手脚！学电子商务，有企、事业单位用，就是“对口”。我们电子商务首届毕业班有个学生，在校期间活动能力挺强，当过班长、电子商务协会会长、学生会主席，感觉他毕业总不会有问题。毕业前夕，见过几面，他总回答说，老师，没有对口岗位啊。后来，他成了我的同事，留校当了专职辅导员，这可对口！说俗了，上大学就是拿一张“船票”，拿着这张票，让你上船就行。同理，拿了毕业证这个本本，有单位给你钱就行，发钱就对口，不发钱就不对口。

     要说不对口，当属今年毕业的一个女生，她到一所中学教书去了，教语文。她自己讲，刚上讲台，腿肚子不听使唤，哆嗦；嗓子出音不利落，颤悠。我安慰她说：你一个女孩，当教师也不错啦，烈日晒不着，台风吹不着，又稳定，空闲时间又多，多少人羡慕！谁知她接着说：现在好啦，老师，这的学生真好玩啊，我正组织他们参加网络作文比赛呢。

87、你怎么看电子商务学生毕业后跑业务？

     对电子商务学生来说，跑业务说不上不对口。电商学生的软硬件设计、开发都不是长项，与软件工程、网络工程和计算机科学技术类的专业比，没有优势。管理类岗位不是毕业生的入门岗位，哪有到单位一去就是“经理”的？难！技术不会、管理不让干，只好干干营销类的工作，“跑业务”是其中一种。

     搞营销也有个三六九等，从传统来看，涉及的工作内容有广告宣传、参加展览、信息调研、品牌建立、客户服务、商务策划、渠道开发、媒体公关、商务合作、文案策划、产品销售、物流管理等等。这些工作，有的容易做，有的难度大。对有销售业绩要求的“跑业务”，开始待遇差、累，不是人人心理都承受得起，也不是人人有这个能力。在一般人眼里，这大概属于“下三烂”的那种活了。

     搞营销，专署网络营销的内容其实有限，且具有工具性。做这些工具，就是技术活了，如企业站点、电子商务平台、搜索引擎、电子邮件、IM、论坛、博客、网络广告等。会用这些工具只是营销手段，不是目的，忙活半天要为传统的营销职能服务。从企业营销总体角度看，专属“网络营销”、“电子商务”的部分不多，要求企业将营销人员分成传统、网络两部分，你专做网络部分，怕够呛。

     总体感觉是：这个岗位有挑战性，能锻炼人，也能学东西。在“跑业务”职位能活下去的，往往具有帅才，温州许多老板，都是跑业务出身。想想这个职位遇到的变数之多，而他能做出业绩，内外应付自如，利害！

88、是否随便什么“跑业务”的活都可以去干？

     还是应该有所鉴别，不能饥不择食，捡到碗里就是菜。要有所取舍，选择从事一线销售工作，需要注意几点：

     第一，在传统行业，选择有一定历史、一定规模的企业。对刚毕业的学生来说，自己本身就是个新手，没有行业经验，需要有人指导、有人带。初创企业规模小，老板、老总本身可能都在摸索，市场刚处于开拓阶段，做出业绩，难度大。在做得比较长的企业里，会得到老销售的指导；他们经验丰富，要是自己悟性高的好，上手较快。有一定规模的企业，已经有市场基础、品牌影响力和声望，易得到用户群认可，做起来就容易多了。

     第二，选择新行业，如各类网络企业、网络相关咨询、服务公司。因是新行业，与传统行业比，企业大小、历史长短的重要性相对下降。对电子商务专业学生来说，到新行业的初创公司，因大家都没有经验，早做反而有先行优势，竞争少，易出业绩。所以什么都是相对的。

     第三，注意识别企业对业务员的态度。有企业在销售上实行人海战术，大量招人，进去很容易；但出来也很容易，淘汰率高。刚去的可能都算不上正式员工，什么待遇都没有。应聘这样的销售岗位需慎重。

     现在有许多销售激励的演讲，个人觉得作用被夸大。销售是一种技术，它能否成功绝不是单靠热情，更需要懂得专业知识、客户心理、认真准备、沟通技巧，还取决于企业品牌影响力、产品本身和市场状况等要素。

89、你如何看选择职业时人的性格因素？

     性格决定命运，有道理。与专业知识比起来，性格对人最终从事什么职业影响更深远、长久。学什么不干什么，一个基本原因是人的性格不同。同样是学电子商务，毕业一年，你会看到干什么的都有，五花八门，各不相同。不管学什么，人最后干什么工作，都要稳定在适合自己脾气、秉性的行业与职位。不符合自己的脾气、秉性，就存在改变现状的内在驱动力。

     人秉性难移，有生理基础；它是由基因决定的，而基因的变异需要一个长期的过程。俗话说：三岁看大、七岁看老，表明人性情的稳定性。人一出生，性格是开朗、沉静；爱说不爱说；愿不愿与外人交往；对事物的情绪反应；主动还是被动；外露还是含蓄；张扬还是收敛，等等都是从娘胎里带出来的。人终其一生，个性很难改变，稳定性强。而专业可以转换，只要他有这方面的愿望和能力。即便大学学科意义上的专业换不了，还是可以进行专业知识更新，这使职业转换成为可能。人一般都要转换到适合自己个性的职业，不管他以前学什么专业。

     据说，古希腊德尔菲神庙有句话：人，认识你自己。的确，人认识自己很难，却是为自己进行职业定位不可少的条件。性格稳重，对需要频繁变化的岗位会不适应；要是憷见人，选择跑业务的活就是难为自己了。选择职业，需要了解自己的性格，找工作对脾气比专业对口重要。在一个适合自己个性的行当、岗位上工作，愿意干乐意干，不觉是苦，反以之为乐。有这种心理状态，工作不出成绩，怕也很难。

90、如何解读电子商务人才未来几年缺口200万？

     目前，媒体上这类人才需求的报道能时不时看到，动辄就是某某人才缺口多少万，而且一律是“专家”说，借助网络的传播，这类报道很能迷惑一些人，左右一些人的选择，特别是青年学生。前几年，有关电子商务人才需求预测是：未来十年，缺口200万。缺口这么大，电子商务专业发展能不快？既然缺口大，电子商务专业学生毕业了咋还咳声叹气、愁眉苦脸。这时候，说这话的“专家”找不到。

     现在缺口更大的是物流，据“专家”说全国缺600万，光北京就缺20万，浙江也缺20万，与电子商务比，物流大有后来居上的劲儿头。与之相应，物流专业也开始在高校渐渐火起来，我校的物流专业今年也可以招生了。

     不过，我总是怀疑“专家”的真实身份。真正严谨的学者不会随便说这种话，从统计学的角度这类问题缺乏可调查性。首先，电子商务人才本身概念就模糊不清，什么算电子商务人才，是指搞技术开发的？搞管理的？搞营销的？是指网络企业的需要还是传统企业？物流是电子商务的功能之一，物流人才算不算电子商务人才的一种。其次，企业那么多，对自己的需求都存在不确定性，怎么能把未来十年的需要算这么清？搞这类调查，怎么抽样、怎么设定问题？

     看得多了，总觉得有些人是“信口开河”，只有人才需求数字，没有得来数字的方法。看得多了，便明白说这话的人根本不是什么“专家”，而是来自一些培训、教育机构。

91、阿里巴巴网站有上千万的企业会员，这对电子商务专业学生求职意味着什么？

     可以把阿里巴巴看作一个电子商务交易市场，使用这个平台并不需要多少高深的学问。如果说凡是使用这样平台的人都叫“电子商务人才”，那200万肯定不够。问题是“应用级”的人才不必非得“电子商务专业”毕业，国贸、金融、企管、市场营销、英语等专业也很容易上手，甚至这已成为一项通用技能，不管什么专业毕业都可以用起来。

     使用这种平台很容易。在使用过程中，你很难发现哪一块知识为电子商务专业所独有，贸易实务、外语、认证、知识产权、管理、营销等都来自传统知识领域。不好说这些应用一定会造成“电子商务人才”的需求。而且，商务都是涉及具体行业的商务，行业知识、产品知识必不可少，比如服装、低压电器、光学仪器、建筑陶瓷、电脑用品、包装材料等，可以说三百六十行，行行都有，各行各业人才都可以在这里找到自己的用武之地，不必非得电子商务专业。从这个角度说，没有行业知识，反而成了电子商务专业人才的一个“软肋”。

     不过，话说回来，这些企业确实是电子商务专业毕业生的一个“出口”。如果在入学之初，就能为自己订好位，比如主抓英语和国贸，求职时就能有的放矢；业余再留意某个具体行业，学一些行业具体知识，毕业时就更有针对性。温州企业对懂外语、外贸知识的专业人才一直强劲。曾听庄吉集团一位副总说，电子商务就是要培养国际型的电子商务，面向出口，才适应企业需要。

92、电子商务培养的是“复合型”人才，为何我这个“复合型”求职时没觉得有优势？

     对毕业生来说，需要找到的是入门岗位，从这个意义上说，能胜任某一方面岗位的“专才”更受欢迎，“复合”人才在职场不见得有优势。进一步讲，电子商务专业中的“复合”有些变味，没“复合”成，容易成为“杂烩”。“复合”不好，造成的结果是：什么都学一点，样样通，样样稀松，哪一样也拿不起来。这也是造成电子商务专业学生求职困难的一个原因。学电子商务需要为自己重新定好位，要求“专”、“精”、“深”。

     阿里巴巴作为中国最大的电子商务公司，据说每天都会收到许多求职简历，也经常收到“电子商务专业”毕业生的求职信。马云对此的反应是：很好奇电子商务有专业了。而且感慨：“很多人问电子商务的问题，我觉得对不上号；他们很努力。如果学了四年之后发现跟真正的电子商务有很大的距离，这是很遗憾的。”马云心目中的电子商务是给“买卖人”用的，他的口号是：让天下没有难做的生意。电子商务技术平台问题，是软、硬件工程师的事。

     从教育的角度讲，电子商务专业需要一次彻底变革。在教学模式没有改变之前，就要靠自己了，用冯博士的话说：自救！或像现在流行说的DIY。学电子商务专业，与其贪多嚼不烂，不如盯住一个方面，深挖下去，使自己成为这个方面既能操作、又有理论素养的“专才”。一招先，吃遍天。

93、电子商务专业就业前景如何？

     从整体来说，以互联网为平台的“新经济”为社会创造了大量新工作岗位，许多职位以前没有，如网管、网编、网站设计师、网络安全工程师、系统工程师、动漫设计师、数据库管理员、网络应用开发工程师、网游设计师等；许多工作带有鲜明的网络特色，如网络商业分析员、各类网络产品经理、网络产品渠道专员，网站运营、推广、客服人员，等等。同时，像传统企业一样，网络公司的人力资源、财务、行政等部门也需要吸收大量优秀人才。总体看来，互联网无疑是个朝阳行业，在国内外不过十年的发展历史，前途光明。

     电子商务是互联网在商业上的重要应用，这几年在线交易额持续增加，交易增加预示工作岗位需求增多，阿里巴巴、慧聪、当当等老牌企业一直在招人。去年以来掀起新一轮网络热潮，许多网络公司拿到大笔“风投”资金后，在迅速扩张，也需要人。互联网、电子商务对人才需求持续升温，这股热潮，从各大招聘网站发布的职位中可见一斑。

     行业现在确实处于景气之中，但这不意味“电子商务毕业生”必然成为抢手人才。网络公司、电子商务企业需要各种各样的人才：技术、产品、市场、销售、客服、行政、财务、人力资源，等等。电子商务毕业生就业时不可能脱离企业具体职能部门，不能游离于具体岗位之外。具体到个人，“就业前景如何”的问题需要个案分析，这与大学自身品牌、专业教育方向、个人综合能力、就业区域、个人求职时的技巧和运气等要素都密切相关。

     就业前景如何，具体到个人，一句话说不清。

94，求职时，怎样知道自己对某个行业或职位“隔不隔”？

       在“电子商务专业学生求职“十训”一文中，偶曾提到：那些学了好几年还在问“什么是电子商务”的，对这个行业肯定是“隔”，隔得厉害。这里，我所说的“这个行业”界定为纯粹的网络公司。对电子商务概念的困惑或执着于概念，表明对新行业、新事物缺乏悟性，不敏感，到网络公司怕难跟上拍子。这就是对“互联网”这个行业有隔阂。

       对干什么“隔不隔”，首先表现为一种天生的倾向：喜欢学习、从事一类事情；对这种事儿有较高的领悟、理解；做这方面的事儿比较投入，比做其它事儿效率高。比如：阿里巴巴创办人马云学英语就“不隔”，他从小喜欢英语；对数学“隔”，有天生的反感。

       其次，判断自己对某物“隔不隔”，还可以看“感觉”。人不是对所有方面都有同样的感觉，学习是这样，日常生活如此，做事也是如此。人总会对某个方面有特别的或强烈的感觉，表现为易引起注意力，容易兴奋起来。对工作没有感觉、感觉迟钝的，肯定是“隔”。

       其次，对行业、职业“隔不隔”还表现为“适应性”。适应快、容易适应的，不隔；适应不了，难以适应的，隔。

       俗话说：男怕干错行，女怕嫁错郎。这个社会，女的也怕干错行，男的也不能娶“河东狮吼”那样的。什么叫“干错行”，一个重要标准就是看自己对这个行当“隔不隔”。一些人学电子商务已属“走板”，求职时再抱着所谓“对口”的观念不放，也不管适合不适合，那无异画地为牢，自缚手脚。

95、电子商务专业毕业生的起始薪水有多少?

       别的地区，别的学校不知道。谈谈我们自己学校。算上今年，我校已有两届电子商务毕业生，属三年专科。据我了解的情况，在温州，从实习期开始，一般工资收入在800到1200之间，有的还包食宿；这是比较正常的。因个人情况不同，低于或高于这个水平的也有。

       其实，工作“待遇”不光“薪水”一个指标，有无养老保险、医疗保险、住房补贴等福利也是待遇。工作时间、工作环境、有无进修、培训、企业是否有发展前途这些 “隐性”待遇也很重要。温州很多企业基本是每周六天工作制，有的甚至每个月只允许休息一、两天。这种强迫性，而非自愿性的“时间安排”，会挤掉闲暇时间。

       衡量工资高低，还应该看“物价指数”，不能单纯看月收入。温州的物价高不高，别的不好说，温州的房价肯定是高，给教师的经济适用房每平方米也要四千，商品房的价格动不动就七、八千。与富裕的老板阶层相比，个人以为，打工阶层的待遇实在有限。大学毕业生感受到的生存压力不是没有道理。

       待遇、薪水反映人才市场的供需状况。对大部分专业的大部分毕业生，面临的是企业占主动地位的“买方”市场。电子商务虽然“热门”，网络企业也不是一定非要找“电子商务”的学生。为了生存的需要，很多学生恐怕不能不接受企业的开价，“屈就”自己。

       毕业了，总得先生存，再谋求发展。

96、作为电子商务专业学生，怎么理解“先就业，再择业”的说法？

       大学生经常会听到“先就业，再择业”的说法。个人认为，对这句话要小心，不要被误导。许多人容易把这句话解读为：不管什么工作，先找一个，然后“骑驴找马”。在就业难的背景下说这句话，本意是希望大学生求职时不要过于挑剔，这并非没有道理。但许多学生执行这句话“剑走偏锋”，找工作随便骑“驴”，没几个月就弃“驴”而去，造成频繁跳槽的局面。

       “先就业，再择业”的提法容易造成一种求职“近视症”。很多同学没有认真分析人才市场需求和自身实力，在没有明确目标、缺乏定位的情况下就匆匆上阵，不管什么 “驴”，见“驴”就上。能骑上“驴”说明工作还能找到，问题的关键是这头“驴”适合不适合自己。大家都知道，年后的一两个月是企业招聘的高峰期，各类职位纷纷在这个期间发布，企业因人员流失或扩张需要，基本要在这个时期补充新鲜血液。毕业生在这个时期应该抱着直接找“马”的心态。随便找“驴”乱骑，不适合，再换，付出机会成本，到头来损失自己。

       偶还是强调的一个观点：不轻易应聘，也不轻易跳槽。如果因自己的能力、素质所限，一时找不到“马”，只能骑“驴”，心态上也要积极向上，努力干好本职工作，“不能虐待驴”。人不大可能短期在能力上有什么实质进步，跳半天槽，可能找的还是“驴”，而不是“马”。

       对“先就业，再择业”的说法还真要谨慎理解。

97、我要签就业协议书吗？

       如果找到了稳定的工作，自己也比较满意，最好还是签，这能提高学校的“就业率”。高校的就业率怎么来的？主要数据来自学生签订的“就业协议书”。母校的“就业率”高了，对学校各方面都有好处。当然，如果觉得自己不稳定，也别勉强；更不能造假。

       前两年因操作缺乏科学性，造成一种片面让学生签协议书的局面，就业率的数字水分不小。一些教育官员在认识上也存在误区，把“就业率”与一个学校的“教育质量”联系起来，觉得学生能找到工作，学校教学质量、水平就高。将学生的就业率与学校的“人才培养”工作挂钩，有合理的一面，但远远不是全部，体现“教育” 是否成功存在更长期、多样化的指标。“就业”问题也与学生的个人具体情况、当地经济发展情况有密不可分的联系。

       今年，情况合理多了。首先，统计初次就业率的时间定在了八月底，年底统计二次就业率。还有，其它如出国、进修、自主创业等情况也考虑进来。除了“就业协议书”，劳动合同、单位证明等材料也被列入可接纳的范围，这样，反映了事实求是的精神。

       毕业生就业工作是一项重大的“政治任务”，教育部门、学校领导、就业指导人员、辅导员、班主任及任课教师都当作大事来抓，学校这边不能说不重视。但就业终究是学生就业，能否顺利就业主要取决于学生在职场的定位、目标、期望和心态。光学校急没用，学生悠哉游哉，就成了剃头挑子一头热。

98、我是高三学生，我适合学“电子商务”专业吗？

       这涉及高考后填志愿，对此，我觉得应该分辨三个问题：

       首先，你自己要搞清楚是否喜欢技术。如果喜欢技术，希望将来从事软件设计、程序开发方面的工作，电子商务专业不是最佳选择，直接攻读计算机科学、软件工程、甚至数学更合适。个人认为：兴趣、爱好是报考专业的首选要素，特别是从小对某科有特别“感觉”的，觉得自己就是“为它而生”，有这种强烈意识的，一定要学它，别管社会需求冷热。历史也罢、考古也罢，不是总有人干这方面的工作吗？

       其次，要搞清所报院校“电子商务”专业的内涵。目前，这个专业因院校不同，差异太大，绝不能想当然认为每个学校“都差不多”，差多了。如果你本来只是对一般的营销、管理感兴趣，却发现“电子商务”专业是计算机专业的变体，就不适合了。就我个人的看法，即便对营销、商务、网络感兴趣，也不一定就学“电子商务”。财会、市场营销、国际贸易、人力资源管理其实更有针对性。

       第三，要搞清是专业重要还是学校重要。在这个问题上，有些人认为专业重要。我觉得在国内目前的情况，是院校重要。国内高校的特点是：各类资源，包括经费、设施、师资、机会高度向重点大学、名牌大学倾斜，造成国内大学的不公平竞争。在这种情况，能进一流大学的别进二流，哪怕专业不是太理想。比如，某重点大学的计算机专业你上不了，但电子商务能上，也千万别放过。上了大学，学什么、学成什么样，其实主要靠自己。但校风、环境、资源的差异却不是你能控制的。

       对这个问题，本人还写过一篇“寄语高三学生：你适合学电子商务专业吗？”（http://smm969672.bokee.com/4003747.html），有兴趣的也可以参考。

99、怎么看电子商务专业的未来？

       网络与电子商务的发展，为社会提供了大量的工作岗位；这些岗位有的来自新型网络企业，有的来自传统行业。这一发展的势头，目前没有停止的迹象，这势必引发对人才的持续需求。从这个角度来说，“电子商务”相关人才的市场前景光明。

       问题出在“电子商务”专业人才培养模式上，电子商务专业教育的诸多问题给“光明”抹上了一道道黑影。是到了要彻底反思“电子商务专业教育”的时候了，对此，个人认为未来电子商务专业的发展可能有几种选择：

       第一种，电子商务不再作为一个独立专业，而是作为几门课程融入其它传统的相关专业。取消这个专业，不知教师、学生和教育主管部门会是怎样一种心理感受，怕是有阻力。

       第二种，为电子商务专业改名，比如改为“电子商务管理”或“网络营销”。从语言上讲，总觉得“电子商务”表达的意思太模糊，好像没说完。电子商务什么啊？电子商务设计、开发、管理、应用都可以归在“电子商务”名下，国际电子商务也是“电子商务”。究竟哪个是重点，通过改名，可以明确专业定位。不过改名遇到的问题是：如何界定与传统“工商企业管理”和“市场营销”专业的区别？还是合成一个专业，都按新名称叫？怕也是一时扯不清。

       第三种，保留现有电子商务专业的名称，下面细分三个方向：企业行政管理、网络营销和国际电子商务（外贸）。这种方案，从形式上变动最小，或许能为更多人接受。

       不管怎么变，电子商务专业教育必须在人才培养上明确定位，细分方向，这也是电子商务专业教育“问题”的核心所在。

100、对“电子商务”，你最后想说什么？

       教了几年“电子商务”，觉得比较好玩儿的一点是：教、学电子商务的都不是太明白自己在干什么。这好比餐厅大师傅做菜，忙乎半天，不知道自己做什么菜。到餐厅吃饭的，对上的“电子商务”这道菜，是慕名而来。吃完了，才“哦”一声：是这样。满不满意，反正付了帐，怕也没人到“消协”投诉。做“电子商务”这道菜，是按指示或菜谱操作，很少有人深刻反思究竟自己在做什么。既然有人来吃，就不停做下去。

       网上看到一个有关“菜名”的帖子，称很多饭店靠“菜名”宰人。其中一个讲道：有位朋友去泰山玩，在一家小面馆点了一份“牛拉面”，端上来发现一片牛肉也没有。于是叫来店主理论，店主说是“牛拉面”呀，我们牛师傅拉的面。这里，食客还知道自己吃的是“面”，还知道里面没有“牛肉”，还明白被骗了。

       对电子商务学生，我想问的是：你在吃“电子商务”这道菜之前，知到自己吃的是什么吗？怕没人知道，所以上什么就是什么！这个帖子称菜名“小二黑结婚”，是盘子里两个剥光的皮蛋！“朝天厥”是整整齐齐排在盘子里的八个鹅屁股！我觉得很多人学“电子商务”，就是点这样的菜。菜名固然“匪夷所思”，为什么吃之前不先搞清楚呢？

       对电子商务学生，既然在好奇心下点到“朝天厥”，你又动了筷子，退不了！这种情况，你是硬着头皮，把“朝天厥”一吃到底，还是补充点什么，靠你自己了。所以，对没有任何退路的电子商务学生，我最想重复这句话：

       稀里糊涂上大学，这已是失误；不明不白学电子商务，则是不幸；大学开始还不给自己定位，更是灾难了。

摘要：第六章 电子商务实习、能力、素质

关键词： 电子商务学习    电子商务教育                                          

第六章 电子商务实习、能力、素质

71、怎么看电子商务专业学生进行的各种实习？

72、为什么我找不到短期实习岗位？

73、毕业前的实习环节应该注意什么？

74、毕业时，电子商务毕业生应该具有怎样的能力素质？

75、电子商务专业大学生应该信仰什么？

76、电子商务毕业生应该具有怎样的“专业”能力？

77、电子商务专业为什么也要强调交流能力？

78、交流能力是一种什么能力？

79、怎样培养自己的“交流能力”？

80、“学习能力”是怎样一种能力？

81、如何打造自己的“核心竞争力”？

82、为什么说找工作本身也体现人的能力素质？

71、怎么看电子商务专业学生进行的各种实习？

       上大学好几年，没有一点儿社会上的实践经验，是个缺陷。现在就业竞争越来越激烈，在校期间不想方设法增加自己的“工作经验”，对求职不利。从学习的角度讲，在校期间的实训、模拟、案例，对认识不无好处，但不是亲身感受，难免有隔靴搔痒的感觉。校园环境不能代替商业环境，要获得更真实的商业体验，最好的方式就是到企业实习。

       实习，不管是学习过程中的业余兼职，或节假日的一、两天，还是寒暑假的一两个月，乃至毕业前一学期的实习环节，我对实习的一个基本观点是：把自己当成企业员工，不要以为自己是学生，是旁观者。心态的差距决定做事投入程度的不同，做事投不投入会造成结果的巨大差异。花同样的时间实践，效率、收获有天上地下之别，关键在于是把自己当成“局内人”还是“局外人”。

       短期实习，把自己当成员工；在收益上不要计较收入多少。重要的是获得企业经验，了解企业运作流程，学习行业知识、产品知识，借鉴别人的工作方法，等等。这些经验，在学校得不到。参与社会实践，要把企业本身当成一个真实的实训室，企业每天做的事就是实训内容，经理、员工就是实训老师。

       在企业短期实习，对自己的人际交往能力也是个锻炼，获得企业员工的接纳、认同不那么容易。不过，“人之患在好为人师”，作为一个在校生，当你态度谦卑、恭敬，露出天真无邪的大眼，问他们这儿、那儿的时候，一般人难免不飘飘然，心里得意洋洋。一旦他们默认下你这个徒弟，敞开话匣子，你就等着学东西吧！

72、为什么我找不到短期实习岗位？

       主要原因是实习岗位的总体供需不平衡，实习岗位少，学生多。据说目前全日制在校生超过两千万，从一般大学生的心态讲，大概都希望业余到企业能做些什么，暑期找个地方短期实习一下。但提供这样岗位的企业数量有限，与欧美发达国家完备的实习生制度相比，绝大部分国内企业没有这方面的意识、制度和习惯，国家相关主管部门也没有出台这方面的法律、法规。企业一方面都在抱怨学生缺乏动手能力，另一方面谁也不愿意接纳实习生，以为学生去就是添乱，增加企业的成本。

       企业不给学生起步的机会，学生的这个“动手能力”也不会从天上掉下来。个人认为，企业建立实习生制度，接纳大学生短期实习，是企业不可推卸的社会责任。国家应该从教育战略的高度，对校企结合、校企合作、接纳学生实习等方面的问题出台规章制度，进行必要的规范和激励。育人不仅仅是学校的事儿，也是全社会的共同责任。

       在实习岗位供给紧张的大环境下，学生找起来比较难。难是难，但也不是没有。有些招聘网站用“实习生”搜索，能找到相关结果。与国内企业相比，外资企业把接纳 “实习生”的习惯也带到国内，有兴趣、有能力的可以一试。最稳妥的方式还是找人介绍，在一个讲究“关系”、“人情”、“圈子”的文化里，你贸然到一个企业提出一、两个月的实习要求，八成被拒。最好由父母、亲戚、朋友介绍熟知的单位，你不会上当受骗，企业也对你放心。

73、毕业前的实习环节应该注意什么？

       大学最后一学期，名义上虽然是实习，其实就是开始工作。有关实习的具体建议，可以参考我写的一篇文章“实习就是工作”（http://smm969672.bokee.com/4739235.html） 。除了文章中的三点建议外，偶最想强调的一句话就是：控制好自己的心态。

       网上讨论心态的文字很多：心态决定命运，心态决定人生，心态决定成败，心态决定结局，心态决定一切，等等看法，无不是强调心态的重要。人出问题一定是先从 “心态”上出问题，计较一时的“待遇”、“辛劳”、“名利”、“毁誉”，暂时得不到满足就抱怨、情绪消极。人获得成就也必然有积极、乐观的“心态”，踏踏实实、持之以恒专注做一件事。很多学生到单位实习，稍不满意，便辞职、跳槽。很少反过来想，自己又能叫几个人满意？能为企业贡献什么？

       这样说，不意味着人应该永远安于现状，恰恰相反，人要志存高远，“藏器于身，待时而动”，该出手时就出手。网上流传十大管理寓言，第一个就是“相信自己是一只雄鹰”，寓言讲：一个人在山里捡到一只幼鹰，带回家。小鹰和小鸡一块慢慢长大，羽翼丰满了，还是不会飞；鹰觉得自己已经变得和鸡一样，根本没有飞的愿望。主人用尽所有办法训练这只长大的鹰飞翔，没有成功；直到一天主人把它扔下悬崖，慌乱中，这只鹰拼命拍打翅膀，才终于起飞。

       人“心态”上把自己当成什么，行为上表现出来就是什么。

74、毕业时，电子商务毕业生应该具有怎样的能力素质？

       不管什么专业，作为大学毕业生，我认为存在共同的要求。偶认为适应社会经济发展的大学生能力、素质可以概括为：养成一种开放式的动态系统思维习惯；树立两个观念，即创新和市场的观念；积累三方面的基本知识，包括人、语言和电脑网络；具备四个基本素质，即学习能力、交流能力、讲究方法和身心素质。具体内容可参阅本人写过的一篇“大学生应该塑造什么样的能力？”（http://smm969672.bokee.com/1083235.html）。

       这里，真正“有形”的收获在于人、语言和电脑网络的基本知识。其它诸多方面，往往属于一种无形的变化，如思维习惯、观念、学习能力、方法、心理素质等。自己的变化自己知道。从学习的角度讲，把握无形远比有形重要。人一生持续发展的动力来自“无形”，对“有形”知识的超越、更新、升级要靠“无形”。

       其实，最重要的还不是这些。“无形”也好，“有形”也好，都需要纳入良善的信仰、价值观控制之下。否则，能力越强，素质越高，越有可能成为社会的破坏性因素，于社会的发展无益。一个家族、企业或国家，其长久发展和繁荣，一定要依靠“良善”的信仰、信念和精神力量。美国洛克菲勒家族及其企业已经一百多年了，至今依旧发挥着巨大的影响力，而小洛克菲勒就有一篇“我们家族的信条”。

       发展来自对这些“信条”的敬畏和虔诚，不能靠行“大运”，也不能仗“风水”好，或生辰八字“生旺”，或星座、命盘如何如何。

       大学生实在有必要研究一下，该信仰什么？

75、电子商务专业大学生应该信仰什么？

       现在大学的“公共基础课”，基本上属于一种狭隘的意识形态教育，于信仰无关。不少学生争着上业余党校，申请加入GCD，动机根本不是出于信仰，掺杂着私利。中国人信什么？现在时髦的说法是“八荣八耻”，难道换个国家领导人就换个说法？一个有着几千年历史的民族，竟然没有自己的核心“信念”了吗？

       信仰影响和“人”有关的一切：精神状态、风俗习惯、经济、文化、艺术、教育、制度等诸多方面。人不但要有信仰，还要有“良善”的信仰，中国传统文化基本受佛教、道教和儒家思想影响：信佛、道的，不是巴望着成佛，就是整天介炼丹，不打着当个“俗人”；号称孔子信徒的，嘴里倒是念叨着仁、智、礼、义、信，可怎么一朝一代的贪官污吏它就不显少呢？历史发展表明，传统文化和现代社会所需要的进取精神、科学、民主和法制毫不搭界。传统文化里诞生不了现代科学和民主，现在有些人总惦记着里面有宝贝，时不时以“国学”、“国粹”的面孔借尸还魂。这正如面对日益强大的计算机、网络技术，有些人还在念念不忘老祖宗的“珠算技术”一样。

       在与外来文化的碰撞中，基督教信仰已经在中国扎根，据说中国信基督教的人数可能近亿。据统计光温州就有教堂2000多所，聚会点2000多个，信徒占人口比例的十分之一，高达七十万。温州号称“中国的耶路撒冷”。与此相应的是，温州的经济发展开创了闻名全国的“温州模式”。以基督教为主要信仰的国家，其科技、经济发展都是世界上最强的，如美国、英国、加拿大、澳大利亚、德国等。世界首富比尔·盖茨也是世界上最大的慈善家，至今各类捐款高达290亿美元。据说比尔·盖茨11岁就会背新约圣经《马太福音》中“登山宝训”的内容。

       没有深厚的信仰，比尔·盖茨富了真不知会怎么“糟蹋”钱。与能力、素质相比，大学生建立良善的“信仰”才是最重要的事。

76、电子商务毕业生应该具有怎样的“专业”能力？

       描述专业能力的前提是：专业定位必须明确、清楚。比如一提会计专业，一般人都清楚这个专业干什么活儿，其专业能力如建账簿、核算、编制分析报表，容易描述。再比如英语专业的听、说、读、写、译，其能力也比较容易说清。

       按目前电子商务的一般教学计划，“专业”能力还真一时半会儿说不清。是网站设计、开发？网站管理？还是各类网络应用？网络营销？或网络贸易？甚至这些全部都是。如果把互联网对商务的影响都算到“电子商务”头上，那需要培养的“专业”能力实在太多。电子商务的“专业”能力必须细分，不可能面面俱到。前面，偶为 “电子商务”细分的四个方向可以参考：网络应用层技术、企业行政管理、营销和外贸。

       经过细分，电子商务的“专业”能力比较容易说清。比如营销方向，专业能力就应该包括：会用各类网络营销工具、会搞营销策划、能进行在线的市场调查、分析研究各类营销信息以及与客户进行沟通交流等。外贸方向，专业能力就应该包括：懂得外贸价格术语、会报价、会处理涉外贸易单证、会撰写外贸函电、会用互联网联系海外业务等。企业行政管理方面，专业能力应该包括：懂得企业的组织原则，知道企业信息管理、办公室工作，具有计划、组织和协调能力，懂企业的人事管理等。应用层技术方向，则应该懂得系统设计，数据库、html、xml及java开发语言，会用网页设计、网站开发工具等。

       电子商务的“专业能力”，不细分，还真难以“一言以蔽之”。

77、电子商务专业为什么也要强调交流能力？

       电子商务专业教学计划，把学生的“交流能力”列为培养目标的不多，当作“核心”能力的没有看到过。从商务实践看，不管是传统商务还是电子商务，“交流”都是商务活动的主要内容：售前、售中和售后离不了与客户的交流；企业的内部管理、运营离不了沟通；企业靠交流凝聚人气，凭着交流赢得客户的认同和好感。可以说，商务交流无处不在，无时不在。

       在网络环境里，可选的交流工具很多：电子邮件、IM工具、论坛、博客等。交流工具不管如何先进、技术含量怎么高，都不会改变“交流”的本质：有效的人际沟通。电子商务还是要以商务为中心，不管具体哪个方向：企业行政管理、销售、市场、贸易和客户服务，不管哪一个，顺利开展工作的前提是人与人的有效沟通。沟通工具背后还是“人”的问题，还要懂得有关“人”的心理、需求、偏好、兴趣、习惯、礼节等方面的知识。

       网上经营的成功，一定是企业与客户交流的成功。阿里巴巴的服务，在2002年3月10日前都是免费的；长达三年多的免费，不是在赔本卖吆喝。阿里巴巴的成功可以有很多分析角度，我认为一个重要方面就是与用户的成功交流。阿里巴巴以交流为导向的网站设计，在其“以商会友”（现在叫“商人论坛”）的栏目下体现的特别充分；这个论坛集实用、方便、人性化和本土化的特点起到了“聚集”人气的作用，在交流中刺探了民情、民意和舆论。相比之下，同一时代的美商网、中贸网就差多了。

       最近的例子来自google，因缺乏与中国一般用户的沟通，中文名“谷歌”遭到用户的不满、攻击和抵制，一时之间google市场形象受损。

       电子商务，沟通还真是万万少不得呵。

78、交流能力是一种什么能力？

       交流能力如此重要，在电子商务专业教育中却存在被忽视的倾向。与社会、生活、商务对人“交流能力”的普遍需要相比，培养这方面能力的课程实在少得可怜，不论是口头还是书面。不重视对学生“交流能力”的培养，大概是许多人想当然的缘故，认为学生自然会“交流”。

       会说话、会写字就会交流吗？不见得，这只是交流的最基本前提。缺乏训练的话，搞定“日常交流”也不那么容易。经常看到的情况有：电子商务就要毕业了，毕业论文答辩时，讲话哆嗦，乃至听的人生出同情心；讲话没有条理，语无伦次；求职面试，因表达不当被“剃”；不会写信，没话说，等等这些都是“交流能力”不足的表现。日常交流不训练尚且如此，何况商务上的专业交流。那么，交流能力是一种什么能力呢？